Kemal Tanca Ayakkabısında Geçmeyen Deri Kokusu

Kemal Tanca Carousel mağazasından almış olduğum siyah deri ayakkabıda çok ağır bir şekilde deri kokusu var. Bu şikayetimi almış olduğum mağazaya ilettim ve 9767 koduyla ayakkabıyı incelemeye aldılar. Kullanıcı hatası olarak ayakkabıyı tekrar tarafıma iade ettiler. Görselde belirtilen ayakkabıda deri olup herhangi bir koku sorunu yaşamıyorum ve bundan önce aldığım ayakkabılarda da bu sorunu yaşamadım. Almış olduğum bu siyah ayakkabının deri kokusu ayağıma kadar işliyor ve yıkasan bile geçmiyor. Bu olayı nasıl kullanıcı hatasına bağlayıp tarafıma iade edebildiler, anlamış değilim. Kemal Tanca mağazası tarafıma iade edilen ürünün bakımlarını yaptığını belirtmiş. Rica etsem, bakımı yapan kişi ayakkabıyı bir gün giyip akşam çıkarttığında ayaklarına işlemiş kokuyu eğer burnu tıkalı değilse bir koklasın lütfen. Bu yazdıklarımı dikkate alıp bu kadar ağır bir şekilde deri kokan ayakkabıyı iade almanızı rica ediyorum. Kemal Tanca markasının kendisine yakışanı yapacağını umuyorum.