to read complaints and reviews, or file yours.Kellogg's Granola’da Yabancı Ot Sapı Görüldü Güvenim Sarsıldı
Kellogg's granola ürününden sarı ot sapı çıktı. Temmuz 2026 tarihinde Carrefour'dan Kellogg's granola çikolata parçacıklı ve fındıklı ürün satın aldım. Ürünü 12.07.2026 tarihinde tüketirken granolanın içinden uzun sarı ot sapı, arpa sapını andıran, tanımlayamadığım bir madde fark ettim. Son kullanma tarihi 03.11.2025, ürün ambalajı üzerinde B/ISC kodu yer alıyor.
Bu ne idiği belirsiz garip ot sapını fark ettiğim için ürünü tüketmeye devam etmedim. Paketli ve bilinen bir markadan alınan bir üründe böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, markaya olan güvenimi sarstı.
Kellogg's’un bu ürünle ilgili üretim sürecini ve bu partinin kalite kontrollerini incelemesini, gerekli açıklamayı yapmasını tarafıma paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi
Düzeltici, mağduriyetimi baz alan ve süreç içinde çözüm sağlayıcı hiçbir işlem yapılmadı. Kellogg's tüketmeye devam etmeyeceğim. Güven sarsıcı durumun yanı sıra umursamazlar. Sadece arayıp tekrar yaşanmamasını temenni ediyorlar.
