İsparta’da Kellogg’s Ürün Tedarikinde 2 Yıllık Kesinti Ve Distribütör İletişimsizliği



İsparta’da Extra Market adıyla market işletmesi yapıyorum. Uzun süredir Kellogg’s markasına ait özellikle Granola ve Coco Pops ürünlerinin tedariki konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölgemizde bu ürünleri düzenli olarak sağlayan herhangi bir distribütör ziyareti olmuyor ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmıyor.
Bu süreçte ne bir saha ekibi ziyareti ne de distribütör iletişimi sağlandığı için müşterilerime bu ürünleri sunamıyor, stok ve raf yönetimini planlayamıyorum. Ürünlere talep olmasına rağmen tedarik zinciri tamamen kopuk durumda kalıyor.
Kellogg’s firmasından, öncelikle mevcut rafımdaki ve depomdaki iade olacak ürünlerin tarafımdan alınmasını, ardından da İsparta bölgesi için düzenli ve sağlıklı bir mal tedarik süreci oluşturulmasını talep ediyorum. Marketimle iletişime geçilerek, düzenli ziyaret ve sipariş akışının sağlanmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi

















