Taze Olmayan Ve Sert Çıkan Coco Pops İçin İade Veya Değişim Talebi


Kellogg’s Coco Pops paket gevrek satın aldım ve ürünü tüketirken içerisinden ip çıktığını fark ettim. Ürünü yaklaşık bir ay önce Şok marketten almıştım. Paketin son kullanma tarihi 07.02.2026’dır. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da marketle iletişime geçmedim.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi



26 Ekim 2025 tarihinde Hakmar Market’ten aldığım Coco Pops kakaolu mısır gevreği paketinden, gevreklerle ilgisi olmayan sert, kahverengi ve büyük, şekilsiz bir cisim çıktı. Paketin içinden çıkan bu yabancı cismin fotoğrafını da çektim ve paketin lot numarası ile son kullanma tarihi gibi ayırt edici ...

Kellogg’s Coco Pops markasına ait marketten 13.04.2024 tarihin de paket satın aldık. Ürünün içerisinde ki bir adet gevreğin içinden böcek çıktı üstelik böcek canlı ve hareket ediyordu. Bütün paketi olduğu gibi çöpe attık. Kesinlikle bir şey alınırken ya da yerken gözden geçirilmeli ve bu tarz markal...

19.10.2025 tarihinde File Market’ten satın aldığım, son kullanma tarihi 08/2026 olan Kellogg’s Coco Pops ürününün ambalajı tamamen sağlam olmasına rağmen içinden kurt çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve hijyen açısından endişelendirdi. Yaşadığım sorunu sosyal medy...
8 Haziran’da A101'den aldığım 1 kg’lik Kellogg's Coco Pops ürününü açtığımda, ürünün bayat olduğunu fark ettim. Ürünler normalde olması gerektiği gibi taze ve gevrek değildi; hava almış ve kupkuru bir haldeydi. Bu nedenle tüm paketi kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün fişi elimde yok, an...
Yorumlar