Kelebek Mobilya salıncak

Kelebek’in internet sitesinden 15.08.2024 tarihinde tek kişilik balkon salıncağı satın aldım. Ürünün açıklamalarında dış mekana uygun ve rüzgâra dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık 3 ay sonra rüzgarlı bir havada salıncak balkondan uçtu. Uçan salıncak komşumun aracına çarptı ve...

11 Kasım’daki 11:11 kampanyasında, Doğanlar Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’dan online olarak üç kişilik bir salıncak satın aldım. Toplam 19.000 TL tutarında, dört taksitli ödeme yaptım ve ikinci taksitimi de ödedim, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık yedi haftadır, neredeyse iki aydır bekl...

Geçen yıl Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden Sally marka tek kişilik salıncak aldım. Ürünün alt ayak kısmı kaynak yerinden kırıldı ve servis tarafından incelendi. Değişim kararı verildi ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

Kelebek Mobilya Keçiören şubesinden aldığım salıncağın bir parçası arızalandığı için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ağustos 2025’te başvurduğum bu süreçte, tarafıma iki aydır sadece malzemenin üretimde olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir parça tedarik e...

6 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden sally 2 Kişilik Bahçe Salıncağı siparişi verdim (Sipariş No: 768126070). Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 15.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. 13 Eylül’den itibaren müşteri hizmetler...

11.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın T**** B***** - Anksa DTM şubesinden Sally Çift Kişilik Salıncak siparişi verdim ve 25.330,91 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1502118828. Ürün tarafıma bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...

5 Ağustos’ta Kelebek Balçova Mağazası’ndan aldığım iki kişilik rattan sallanan salıncağın teslimatı ve kurulumu sırasında çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünün tabana yerleşmesini sağlayan plastik parçalar çok kolay çıkıyor ve bu nedenle salıncağı hareket ettirmek oldukça zorlaşıyor. Ayrıca, tepedeki bor...

10 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Doğanlar şubesinden Lionte konsol, Lionte açılır masa, Lionte sandalye, İvora tekli koltuk, İvora ikili koltuk, İvora yüksek sehpa ve Sally tek kişilik salıncak satın aldım. Sipariş numaram 1502294010’dur. Ürünlerin teslimat tarihinin üzerinden bir ay geçmes...

Kelebek Osmaniye Kadirli şubesinden 1 yıl önce Sally marka tek kişilik salıncak aldım. Ürünü kullanırken arka kaynak yerinden kopma meydana geldi ve salıncak öne doğru devriliyor, kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebi a...

Kelebek Mobilya’dan 2,5 yıl önce Gaziantep İbrahimli şubesinden bahçe mobilyası rattan model salıncak satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım, ancak bir anda salıncağın demiri kırıldı. Ürünün garantisi 5 yıl olmasına rağmen, hem İbrahimli şube hem de Gaziantep Şehitkamil Mücahitler şube...

Çanakkale Kelebek Mobilya'dan nisan ayında yarım milyona çok yakın tutarda alışveriş yaptım, ödemeyi peşin aldıklarını teslimatın 1 ay içinde gerçekleşeceğini tüm ürünlerinin stoklarında olduğunu sadece sandalyelerin mayıs sonuna kalacağını ifade ettiler. Kabul edip ödemeyi gerçekleştirdim. 22 Nisan...

+3

Kelebek Mobilya'dan 1,5 yıl önce aldığım bahçe salıncağının kaynak yerinde ayrılma meydana geldi ve öne doğru eğilip devriliyor. Servis talebi için aradığımda sürekli müşteri az sonra temsilcisine bağlanacağım kaydı dönüyor. Ama dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ve bu...

Kelebek (Doğanlar) Mobilya'dan 24.04.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünü teslim alamadım. Kelebek Mobilya satıcısı Bio Yapı Gıda Turizm Ltd. Şti'den aldığım Rattan Joy tek kişilik salıncağın ödemesini 17.04.2025 tarihinde yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 24.04.2025 olarak belirtilmiş ve fat...

Kelebek Mobilya deneyimimiz: bir dünya markası (! ) üzerine İ***** D**** Bey’in de söylediği gibi, “bir dünya markası” olan Kelebek Mobilya’dan bir masa ve 6 sandalye sipariş ettik. Teslimat, planlanan tarihten bir ay gecikti; bunu anlayışla karşıladık. Ancak teslimat, profesyonel olmayan bir taşero...

Kelebek Mobilya Aksaray şubesi ile kötü bir deneyimim oldu. Bir balkon salıncağı aldım. Alındığında mutfağa kurduk kış olduğu için. Daha sonra balkona alırken arayabilirsiniz dendi. Ben kapıdan geçiremeyince arayıp yardım istedim. 3 kez aradım bir kez mağazaya kadar gidip yardım istedim. Bayağı oya...

15.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın resmi sitesinden (kelebek.com) Joy Rattan Salıncak ürününü sipariş ettim. Ürün bana 27.03.2025 tarihinde ulaştı fakat ürünün bir çok yerinde kusur olduğu için kurulamadı ve iadesini talep ettim. 05.04.2025 tarihinde ise servis ürünü teslim aldı ve gitti. O gü...

Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 27.08.2024 tarihinde Mindos bahçe takımı ve Bamboo çift kişilik salıncak aldım. Bahçe takımının sehpası ve tablası maalesef kırık geldi. Bununla ilgili aynı gün hem fotoğrafları çekip mail attım hem de müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Yeniden üretilip...

Kelebek Mobilya Bandırma mağazasından 20/06/2024 tarihinde bahçe mobilyası salıncak aldık. Bugüne kadar (24/08/2024) yasal teslim süresi geçmesine karşın ürün halen teslim edilmedi. Satış esnasında merkezin elinde varsa 10 gün içinde en geç 1 aya teslim gerçekleşir diyerek satmış oldukları ürün 65 g...

Kelebek Mobilya'dan 2024 haziran ayında hem 2 yatak odası takımı hem de bahçe mobilyaları satın aldım. Teslim için taahhüt edilen sürede teslimat yapılmadı. Geç ve bana uymayan ileri bir tarihte yapıldı. Üstüne üslük eksik bahçe mobilyaları ve eksik gardırop rafı ile teslimat yapıldı. 2024 Ağustos a...