Lugano Köşe Koltuk Takımı: Rahatsızlık Ve Teknik Servis Sorunları



Kelebek Mobilya'dan evin neredeyse bütün eşyalarını aldık. Bunların içinde birçok üründe problem çıktı. Almış olduğumuz bayi, kendi üzerine düşen kısımlarla ilgilendi ve halletti. Ürünler arasında Lugano Köşe Koltuk Takımı da var. O kadar rahatsız ve problemli bir takım ki, daha alıp üzerine oturmaya başlayalı belki 3 ay oldu. Döşemelerinde sarkma, üzerinde çökme, aralarında bariz açılma, oturduğun anda gelen yay sesleri var. Defalarca teknik servis kaydı oluşturduk, değişim talep ettik. Gelen arkadaşlar 'Bizim yetkimiz yok, biz bir şeyden anlamayız' gibi cevaplar veriyorlar. Öyleyse neden gönderiyorsunuz bu vatandaşları, anlamış değilim. Şimdi en son kayıtta da tamirat uygun görülmüş. Hiçbir şeyden anlamayan bu arkadaşlar neye göre karar verdilerse artık, bu kadar kısa sürede bu hale gelen koltuk bir yıl sonra ne olur, hiç bilmiyorum. Tadilat kabul etmiyorum. Aradaki fiyat farkı neyse vereyim, değişim istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Hilal hanım ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz.



















