Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya'nın Koltuk Takımı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

22 Aralık 2024 18:132.874

Kelebek Mobilya'dan 6 ay önce Çalına koltuk takımı aldım, kısa zamanda tüylendi. Mail adreslerine Mais atıyorum fakat dönüş yok. Kumaştan kaynaklanan bir sorun, tüylenme örtü sersek de geçmedi. Bu yüzden ilerleyen zamanda çok kötü duracağını öngörüyoruz. Yetkililerin bu konuda yardımını bekliyoruz. Başka markalardan 2 koltuk alacağımız parayla biz Kelebek Mobilya'dan 1 koltuk alıyoruz. Bu markanın parasını hak etmesini ve sorunumuzun çözülmesini istiyorum.

22 Aralık 2024 18:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

23 Aralık 2024 11:22

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi Kelebek

Semra
23 Aralık 2024 11:50

Merhaba Servis gelip kontrol edeceği söylendi. En kısa zamanda bekliyorum. Sorunun çözümü için. Teşekkürler

24 Aralık 2024 13:35

Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

2 Ocak 2025 17:12

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi Kelebek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Kısa Sürede Tüylenen Koltuk Takımı İçin Kalıcı Çözüm Ve Kumaş Değişimi Talebim

30 Ağustos 2025 11:282.497

Kelebek Mobilya’dan Düzce şubesinden aldığım koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oturulan ve sırt yasl...

Kelebek Mobilya Kısa Sürede Tüylenen Koltuk Takımı İçin Kalıcı Çözüm Ve Kumaş Değişimi Talebim
Kelebek Mobilya Kısa Sürede Tüylenen Koltuk Takımı İçin Kalıcı Çözüm Ve Kumaş Değişimi Talebim
Kelebek Mobilya Kısa Sürede Tüylenen Koltuk Takımı İçin Kalıcı Çözüm Ve Kumaş Değişimi Talebim
1 Destek

Kısa Sürede Tüylenme Ve Gıcırtı Sorunu Yaşadığım Koltuk Takımı İçin Değişim Veya İade Talebi

9 Ekim 2025 00:102.470

Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı Uluönder şubesinden aldığım Çalına koltuk takımım, aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra tüy...

1 Destek3 Yorum

Koltuklarda Kısa Sürede Tüylenme Ve Eksik Kumaş Değişimi Sorunu

25 Eylül 2025 12:05915

Kelebek Mobilya'dan aldığım Çalına oturma grubunda, koltuklarda 2-3 ay içerisinde aşırı tüylenme oluştu. Garanti kapsamı...

Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

18 Kasım 2024 15:171.709

Merhaba. Kelebek'ten ikili koltuk almıştım. Maalesef bir sene içinde kumaşı tüylenme oldu. Müşteri hizmetlerini iki sefe...

Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Armin Koltuk Çökme Sorunu

Kelebek MobilyaArmin Koltuk Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin
TrustBuy Skoru