to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan aldığım Armin konsol ve Armin TV alt ünitesinin montajı 25.07.2026 tarihinde yapıldı. Konsol için mo...ntaj ekibi, parçalardan birinin uyumsuz olduğunu söyleyerek montajı tamamlayamadı ve kendi sistemlerinden kayıt açtıklarını belirtti. Şu an süreçle ilgileniliyor ancak bu aşamaya g
06 Mayıs 2025 yılında satın aldığım Kelebek Mobilya oturma gruplarında minder çökme yaptı ve beklediğim kaliteyi karşıla...mamıştır. Henüz uzun süre kullanmama rağmen bu çökmeler Kelebek Mobilya ailesine yakışmamıştır. Normal kullanım koşullarında kullanılmıştır. 2 kişilik aileyiz.
Kelebek Mobilya'dan Armin koltuk takımı aldık ancak daha kullanmaya başladıktan 1-2 hafta sonra süngerlerin arası bariz ...şekilde açılmaya başladı. Servis talebinde bulunduk, 1 ay teşhis, 1,5 ay da tamir sürecinden sonra bugün koltuklar geldi ama 3'lü koltuktaki ayrıklık hala bariz var. Sorun yaşamaya
Kelebek Mobilya'dan aldığım masanın üstündeki kaplama daha önceden kabardı. Tatilde olduğum için nemden olmuş olabilir d...iye ücretli olarak değiştirdim. Masam salonda duruyor. Üzerinde yılda birkaç kez yemek yiyoruz. Çok koruduğum halde yine kabardı. Otuz senelik mobilyaları da böyle bir şey yaşamadı
Haziran ayında Kelebek Mobilya’dan satın aldığımız Zelica köşe koltuk takımının kumaşında, ürünü çok az kullanmış olmamı...za rağmen temmuz ayında bir yırtık fark ettik ve durumu firmaya bildirdik. Servis incelemesi sonrasında kumaş değişimi yapılacağı belirtilerek ürün evimizden alındı. Koltuk takımı
Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 376216140 numaralı siparişimde yer alan bir çerçeve ve kırık çıkan bir oda ko...kusunu iade ettim. Firma, iade ürünleri 12.09.2025 tarihinde teslim aldı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle i
Kelebek Mobilya'dan orta sehpa aldım. Orta sehpayı kendimize çekmemizle birlikte sehpa dört parçaya ayrıldı. Kelebek Mob...ilya ile irtibata geçtim, fakat ürünlerinin arkasında durmadılar. Şu anda sehpayı çöpe mi atmam gerekiyor? Daha alalı bir yıl olmadı ve garanti devam ediyor.
Yaklaşık 2 yıl önce Kelebek Mobilya'dan Girona model koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri sürekli ses çıkartıyor. 5 ...defa servis geldi olmadı. Sonunda 3 lü koltuktan birinin yeniden üretilip değiştirilmesine karar verildi. Bu üretim işlemi için yaklaşık 3 ay bekledim. Belki daha fazla. Geldi ama,
Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk hatalı çıkmasına rağmen gelip düzeltmediler. Müşteri hizmetleri aramalarımıza cevap v...ermiyor, sorunum uzun süredir giderilmiyor. Zaten alırken de sorun yaşadım. Bir salon takımını 5 ayda ancak tamamladılar, sürekli eksik parça şeklinde geliyor. Muhatap ararsanız as
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
