to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos’ta Keikei’nin kendi internet sitesi üzerinden 427857 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem önünde hem arkasında yazılar vardı ve bir kısmı da grileşmişti. Ürün kesinlikle ödediğim 1895 TL’yi hak etmiyordu. Ertesi gün hemen iade ettim.
İade işlemini başlattıktan sonra müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında “Muhasebeye bildirildi, 2 ile 9 iş günü beklemelisiniz” şeklinde yanıt aldım. Ancak 7 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı.
İade ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Keikei markasının internet sitesinden 3 adet elbise siparişi verdim. Daha önce de sipariş verdiğim bir site. Önceki siparişlerimde beden uymama veya ürünü beğenmeme durumlarında site üzerinden aldığım kod ile iade edebiliyordum. Bu sefer sitede hiçbir arayüzde iade bölümü yok. Müşteri hizmetlerini a...
Keikei markasından 368198 sipariş numarasıyla aldığım elbise tam anlamıyla bir fiyaskodur. Bu şikayetimle, bu markanın sorumsuzluğunu ifşa ediyor ve diğer tüketicileri de bilgilendiriyorum. 1. Taksit Sorunu: Web sitenizdeki teknik aksaklıklar yüzünden, uygun kartı kullanmama rağmen taksit yapamadık...
Keikei’den aldığım elbise için iade yapılamadığı söylendiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Bunun karşılığında bana bir yıl geçerli olacak şekilde, ödediğim tutar kadar (5032 TL) kupon tanımladılar. Yeni ürün seçimlerimi yaptım ve kupon kodunu sisteme girdiğimde “Coupon not ...
Yorumlar