to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de KEİ KEİ internet sitesi üzerinden, sipariş numarası 432073 ile bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mesaj yoluyla iade talebimi ilettiğimde, indirimli ürünlerde iade yapılmadığı gerekçesiyle talebim olumsuz karşılandı. Satın alma sırasında iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı bulunmuyordu.
Tüketici Kanunu’na göre internet üzerinden yapılan alışverişlerde, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma ve iade hakkı bulunmaktadır. Yasal hakkım olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İade hakkımın tanınmasını ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Keikei internet sitesinden 08.08.2025 tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 427737. Ancak elbisenin bedeni bana uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
KEİ KEİ isimli markanın resmi internet mağazası üzerinden iki elbise siparişi verdim (#428309 ve #427805). Elbise bedenleri dar kalıp olup, sitede yer alan beden tablosu ile uyumsuzdur; bu şekilde doğru alışveriş yapmak mümkün olmamaktadır. Ürünleri yasal iade süresi içinde iade etmek istememe rağme...
Keikei internet sitesinden 430721 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadan, orijinal ambalajında teslim aldıktan sonraki ...
03.08.2025 tarihinde Keikei internet sitesinden, 427579 numaralı siparişimle 965641-040 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 05.08.2025 tarihinde İzmir adresime teslim edildi. Ancak gelen elbise, internet sitesindeki fotoğraflarla uyuşmuyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Keikei müşteri hizmetle...
28 Ağustos tarihinde KEİ KEİ’nin resmi web sitesinden 965902-W29-38 kodlu bir elbise satın aldım (Sipariş No: 430603). Ürünü teslim aldıktan sonra, etiketi ve orijinal ambalajı üzerinde, hiç kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Sitede yalnızca bir iade kodu verildiği için Yurtiçi Kargo ikinci b...
Yorumlar