to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Tarafıma Geri Ödenmedi
Keikei’nin internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 01.12.2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve ürünü iade etmeme rağmen ödemenin tarafıma geri yapılmadığını gördüm.
Siparişim C**** Ö****** adıyla, c*************@gmail.com e-posta adresi ve 0537********43 numaralı telefon üzerinden oluşturuldu. Sipariş numaram 439620, fatura numaram ise KE02025000015922’dir. Tüm bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme ve ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden keikei ile iletişime geçtiğimde ödemenin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ürünü iade etmiş olmama rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmamasını ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
İlgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
