Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade İsteği

2 Haziran’da Kehribarsepeti.com üzerinden iki adet kehribar bileklik siparişi verdim, siparişim 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ancak sadece bir tane ürün gönderildi ve gelen ürün de sitede görselleri ve açıklaması yer alan ürünle aynı değildi. Sipariş numaram p147674818 olup, yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Kargo İstanbul Beykoz adresime teslim edildi.

Eksik ve farklı ürün gönderilmesine rağmen firma ile iletişime geçmeme karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünü gönderiyorlar ne de yanlış gönderilen ürünle ilgili çözüm sunuyorlar.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, eksik ve hatalı gönderilen bu siparişe ilişkin ödediğim yaklaşık 1.600 TL tutarındaki ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.