Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kefzel.com adlı internet sitesinden 23 Kasım tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. 26 Kasım tarihinde kendi numaralarından bana siparişim için 'kargoya verildi' şeklinde bir mesaj gönderdiler. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo şubesine giderek adıma herhangi bir...

Kefzel adlı internet sitesinden ayakkabı ve eşofman siparişi verdim. Siparişim için 1270 TL ödedim ve sipariş numaram 21209. Sipariş verilirken ürünlerin ortalama 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık on gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Siparişten bir...

Kefzel internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. 10556 numaralı bu siparişi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve henüz ürün kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal ettirmekte zorlanıyorum. Siparişim daha oluşturma aşamasındayken bile iptal etmek istediğimi belirttim, para iademin ya...

26.11.2025 tarihinde Facebook’ta gördüğüm Kefzel reklamındaki “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak için toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi hesap kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve 34161, 29321 ve 25547 numaralı siparişlerim oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesi...

28 Kasım tarihinde Kefzel.com isimli internet sitesi üzerinden kıyafet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 30260 olarak oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde bel...