Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34366601
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Yok, Muhatap Yok, Param İade Edilmiyor

profile
Erdem
Kefzel
27 Kasım 10:24
970

Kefzel.com adlı internet sitesinden 23 Kasım tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. 26 Kasım tarihinde kendi numaralarından bana siparişim için 'kargoya verildi' şeklinde bir mesaj gönderdiler.

Bunun üzerine Yurtiçi Kargo şubesine giderek adıma herhangi bir kargo olup olmadığını sordum, ancak adımla eşleşen hiçbir gönderi olmadığını söylediler. Bu durumdan sonra sitenin güvenilirliği konusunda şüpheye düştüm.

Site üzerinde belirtilen tüm iletişim kanallarını denedim, WhatsApp hattı bulunmuyor, müşteri hizmetleri numarası ise otomatik bir yönlendirme sonrası görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm geldi ne de kargo bilgim sağlıklı bir şekilde paylaşılmış durumda.

Ödememin acilen iade edilmesini ve bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.

siparis-yok-muhatap-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Anonim
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aydın
Aydın

Sorununuz çözüldü mü? Aynı firma ile maalesef benzer bir durumu yaşıyorum. Ve çözülmüyor. Sipariş tutarım 73849 Tl

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kefzel Kargoya Verilmemiş Ürün İçin Sipariş İptali Yapmıyorlar!

profile
Çağrı
Kefzel
26 Kasım 23:10
780

Kefzel internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. 10556 numaralı bu siparişi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve henüz ürün kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal ettirmekte zorlanıyorum. Siparişim daha oluşturma aşamasındayken bile iptal etmek istediğimi belirttim, para iademin ya...

kefzel-kargoya-verilmemis-urun-icin-siparis-iptali-yapmiyorlar-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kampanya İle Mağduriyet: Sipariş Verdim, Ürün De İletişim De Yok

profile
Aydan
Kefzel
27 Kasım 05:49
1.012

22.11.2025 tarihinde Facebook’ta gördüğüm “2 al 1 öde” kampanya reklamı üzerinden Kefzel.com sitesine yönlendirilerek alışveriş yaptım. Sitede fiyatlar oldukça cazip gösterildiği için biri 38 numara kadın Nike spor ayakkabı, diğeri 42 numara erkek Nike spor ayakkabı olmak üzere iki adet ürün seçip k...

sahte-kampanya-ile-magduriyet-siparis-verdim-urun-de-iletisim-de-yok-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Ürün Gönderilmedi Satıcıdan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
Abdurrahman
StepUp | stepupp.com.tr
25 Kasım 09:55
653

13 Kasım günü internet siteleri üzerinden 1.600 TL tutarında bir ürün için havale/EFT ile ödeme yaparak sipariş verdim. 15 Kasım tarihinde kargomun ertesi gün çıkış yapacağı söylendi, ancak aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Sipariş sonrasında satıcıya Instagram üz...

odemesini-yaptigim-urun-gonderilmedi-saticidan-hicbir-yanit-alamiyorum-4.jpg
odemesini-yaptigim-urun-gonderilmedi-saticidan-hicbir-yanit-alamiyorum-3.jpg
odemesini-yaptigim-urun-gonderilmedi-saticidan-hicbir-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz