to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Sipariş Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alınamıyor
29 Kasım 2025 tarihinde Kefzel isimli firmanın Instagram hesabı üzerinden sitelerine yönlendirilerek 38318 sipariş numarasıyla, 933,20 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün siparişi verdim. Ödemem tahsil edilmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bir süre sonra firmanın Instagram hesabı kapandı, ardından internet sitelerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama ve defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin ilgili merciler tarafından yapılmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
