to read complaints and reviews, or file yours. 
Keenetic Hopper DSL modem kullanıyordum. Modem arızalanınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana ethernet girişi olan bir bilgisayara bağlamamı söylediler. Fakat kendilerine ethernet bağlantılı bir bilgisayar veya cihaza ulaşımım olmadığını söylememe rağmen ısrarla ethernet girişli bir bilgisayar bulmamı, cihazı servise almadan önce yazılım denenmesi gerektiğini söylediler. Bu yazılım denenmeden servise kesinlikle alınamayacağını ilettiler. Bu modem 3 yıl garantili ve iki aylık bir modem. En iyi denilen modemin müşteri memnuniyeti adına verdikleri hizmet beklentilerin altında. Servisin numarasını dahi vermiyorlar. Belli ki satışlar belli seviyeye gelince diğer markalar gibi oldular. Ürün güzel, arayüz yazılımı güzel, söylenecek söz yok fakat servis ve müşteri hizmetleri beklentilerin de ötesinde yetersiz.
Keenetic Hopper DSL modem ve Keenetic Hopper router aldım. Aynı şikayetler bende de var; bir bilgisayarımda Wi-Fi kopmaları oluyor. PC'de sorun var di...
Keenetic Hopper DSL AX1800 modem satın aldım. Modem gerçekten çok iyi. Satın aldığım modemin daha taksiti bitmeden evde elektrikler gitti geldi ve Chipset zarar gördü. Servise gönderdiğim ürünün garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi. Elektrik dağıtım firmasından kaybımın telafi edilmesini talep et...
Bundan iki yıl önce, herkes övdüğü için Keenetic Hero modem aldım. Aldıktan sonra ben de güzel olduğu kanısına vardım, fakat hata yapmışım; teknik desteği tam bir fiyasko çıktı. Keenetic alırken üç kere düşününüz. Modem, durup dururken DSL ışığı kırmızı yanmaya başladı. Ne internete ne de modem aray...
Keenetic Carrier DSL marka modemi bir sene önce aldım ve ürün hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Servisine Kadıköy'de kargo yoluyla gönderdim ve servisteki arkadaşlar, DSL port girişinden yüksek voltaja maruz kaldığını söyleyen bir servis formu ile geri göndermişler. Akım korumalı priz kullanmama...
Wi-fi altı dediler. Yok öyle iyi şöyle iyi böyle süper dediler. Şu sosyal medya platformlarındaki youtuber'lar da destekleyince 4-5 ay önce Keenetic hopper DSL modem aldım, almasına da, uygun bugün internetten artık nefret ettik. Ya arkadaş bir modem günde 20-30 defa kopar bağlanır mı? Müşteri hizme...
Yorumlar