Keenetic Hopper DSL AX1800 Garanti Dışı Ürün

Keenetic Hopper DSL AX1800 modem satın aldım. Modem gerçekten çok iyi. Satın aldığım modemin daha taksiti bitmeden evde elektrikler gitti geldi ve Chipset zarar gördü. Servise gönderdiğim ürünün garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi. Elektrik dağıtım firmasından kaybımın telafi edilmesini talep ettim fakat elektrik ile ilgili herhangi bir dalgalanma olmadığı ve zararımın ödenemeyeceği iletildi. Keenetic servisi ile tekrar irtibata geçtim. Garanti kapsamında ürünümün tamirini istedim ret ettiler ve eğer hiçbir platformda bu konu hakkında şikayetçi olmayacağımı taahhüt eden bir form imzalarsam yüzde otuz indirimli yeni bir modem alabileceğimi söylediler. Modem çok iyi ve oldukça pahalı. Firma ise ürünün arkasında durmuyor. Bunu dikkate alarak alım yapın.