to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında ailemle birlikte Kebo Yozgat şubesine gittim ve siparişimi verdim. 1,5 yaşındaki oğluma ayran bölecektim; ancak ayran ağzına kadar dolu olduğu için dökülme ihtimali vardı. Bu durumu kasadaki erkek görevliye sakin bir şekilde anlatarak ekstra bir bardak rica ettim.
Görevli bardak olmadığını söyledi. Litrelik içecek sattıklarını, dolayısıyla işletmede mutlaka bardak bulunması gerektiğini belirttim ve koca bir gıda işletmesinde bardak olmamasına şaşırdığımı ifade ettim. Buna rağmen görevli, “konseptimiz böyle” diyerek konuyu geçiştirdi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadı.
Bu tutumdan dolayı hem müşteri memnuniyetine verilen öneme hem de küçük çocuğu olan ailelerin ihtiyaçlarına karşı duyarsız kalındığını düşünüyorum. Bu yaşadığımı insanların bilmesini ve özellikle çocuklu ailelerin bu yaklaşımı dikkate alarak bu şubeyi tercih etmemesini istiyorum.
10.02.2026 tarihinde saat 12.18 civarında İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’nde bulunan Kebo Döner şubesinden oğlum, okulunun öğle arası molasında dükkana giderek menü siparişi vermiştir. Menüde döner, patates ve ayran bulunmaktadır. Menü ücretini tam olarak ödemesine rağmen patatesi eksik verilmiştir....
05.10.2025 tarihinde saat 17.00’de eşim ve çocuklarımla birlikte Kebo Kasımpaşa şubesine gittik. Kasada siparişimi verirken çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştık. 3 dürüm ve karışık patates siparişi verdik, toplamda 727 TL ödedik (fiş numarası: 0003). Siparişimiz geldikten sonra...
08.02.2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti üzerinden KEBO’dan verdiğim sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat 19.45’te restoran tarafından iptal edildi. Bu süre boyunca ne KEBO’nun müşteri hizmetlerine ne de Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine ulaşabildim; ayrıca siparişin iptal edileceğ...
Bugün 28.07.2023 ailece her zaman gittiğimiz Kebo Kızılay şubesine gittik fakat kasiyer r*** isimli hanımefendi çok saygısız bir tavır sergiledi. 4 adet Kebo, çıtır ve 1 adet ayran söyledim kardeşim için biz içecek istemedik ve orada insanların içinde 4 kebo 1 içecek mi diye alay eder bir tavır serg...
Ankara Bahçelievler Kebo şubesinde kasada ne önerebileceğini sorduğumuz çalışan, önündeki kartonetleri göstererek istediğimizi seçebileceğimizi söyledi. Biz de bir dürüm ve bir ayran şeklinde siparişimizi verdik. Ancak kafamı kaldırıp yukarı baktığımda, bizim verdiğimiz siparişlerden sadece bir tane...
Yorumlar