to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 17.00’de eşim ve çocuklarımla birlikte Kebo Kasımpaşa şubesine gittik. Kasada siparişimi verirken çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştık. 3 dürüm ve karışık patates siparişi verdik, toplamda 727 TL ödedik (fiş numarası: 0003).
Siparişimiz geldikten sonra çocuklarım patatesten bir ısırık aldığında patatesin çiğ olduğunu fark ettik. Durumu kasadaki personele ilettim. Diğer taraftaki erkek çalışan, elimdeki patatesi göstererek “Elimizdeki malzeme bu,” şeklinde tepki verdi. Israrla patatesin çiğ olduğunu belirtmeme rağmen, “Buna yapacak bir şey yok,” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Çocuklarım patatesi yiyemedi.
Bu olay ailemin yanında hem beni hem de çocuklarımı zor durumda bıraktı ve küçük düşürdü. Sürekli Kebo’dan sipariş veren bir müşteri olarak ilk kez şubede deneyim yaşamak istedik ancak büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Kamera kayıtlarınızdan da yaşananları görebilirsiniz.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
İstanbul Kebo (Caferağa Mahallesi) şubenizden 5 adet dürüm sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 4 adet dürüm teslim edildi. Hemen arayarak durumu bildirdiğimde, eksik ürünün gönderilemeyeceği, yalnızca para iadesi yapılabileceği tarafıma iletildi. Aç olduğumu ve ürünün gönderilmesini talep etmeme ...
10/09/2025 tarihinde Batıkent Şubesi Kebo Döner’den telefonla sipariş verdim. Sipariş toplamı 558₺ idi ve ödeme sırasında bana önceden hiçbir bilgi verilmeden 80₺ ekstra kurye ücreti talep edildi. Daha önce de aynı şubede benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu kez durumu restoran yetkililerine iletti...
Kebo Osmaniye şubesinde son 3 siparişimde dönerin ekmeği sürekli parçalanıyor ve içinde kullanılan patatesler bayat, eski gibi geliyor. Farklı şehirlerde Kebo dönerini severek tüketiyordum, ancak Osmaniye şubesinde yaşadığım bu tecrübe gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Restoranda yediğim her sipari...
Yorumlar