Kaşarda Bulunan Kıl İçin Hijyen Şikayeti Ve Telafi Talebi

Giresun Erikli Man’daki Öz Market’ten annemin 2–3 gün önce aldığı Kebir Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri 600 g ürününü bugün tüketmek için açtığımda, peynirin içinde açıkça görülen bir kıl olduğunu fark ettim. Ailem kılı fark etmeden ürünü tüketmiş. Kıl olduğunu ben bugün gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu görmek hem sağlığımız hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Üretim hattında hijyen koşullarının nasıl sağlandığı ve bu tür bir problemin nasıl yaşanabildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan bu hoş olmayan deneyim nedeniyle bir özür ve telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Gıda güvenliğinin hassasiyetini dikkate alarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.