Vadeli İşlem Yasaklaması Ve 2801 USDT Bloke Edilmesi Nedeniyle Hesap Kısıtlaması

Kcex borsasında c*************@hotmail.com e‑postasıyla kayıtlı, 5692**26 ID’li hesabımda 17.09.2026 tarihinden beri vadeli işlem açmam tamamen yasaklandı ve aynı zamanda hesabımdaki bakiyeyi ne çekebiliyor ne de spota aktarabiliyorum. Hesabımda şu anda 2801 USDT tutarında param bloke durumda bekletiliyor.

Platformda karşıma “vadeli işlemlerde işlem yapmanız yasaklanmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bununla birlikte para çekme ve spota aktarma işlemlerim de engellenmiş durumda. Tarafıma sadece “risk kontrol” benzeri gerekçeler öne sürülüyor ancak somut, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor ve hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığı net olarak belirtilmiyor.

Bu süreçte en az 15 kez hem e‑posta yoluyla hem de canlı destek üzerinden kcex ile iletişime geçtim. Buna rağmen sorun çözülmedi, net bir bilgi verilmedi ve hesabımdaki bloke devam ediyor. Uzun süredir kendi paramı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum.

Hesabımdaki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, 2801 USDT tutarındaki bakiyemin derhal tarafıma ödenmesini ve bu keyfi kısıtlama ile ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.