to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimi Paylaştım Bonusum Verilmedi
Kcex’e yeni üye olurken kimlik doğrulamasını tamamlayanlara bonus verileceği belirtildi. Bu nedenle güvenerek kimlik bilgilerimi paylaştım ve doğrulama işlemini dün gerçekleştirdim. Bugün sabah hesabım incelenmiş ve 'riskli işlem' gerekçesiyle bonusumun verilmeyeceği, detay paylaşamayacakları şeklinde bir mesaj aldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gizlilik kuralları nedeniyle neden riskli görüldüğümün açıklanamayacağı ve ödül alamayacağım belirtildi. Şu anda kimlik bilgilerimi paylaşmış olmamdan dolayı mağdurum ve bu durumdan endişe duyuyorum.
Kcex’ten bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
