Kcex'te Ödüllerim Riskli Kullanıcı Nedeniyle Verilmedi

25.12.2025 tarihinde Kcex borsasına, kayıt sırasında vaat edilen ödülleri almak amacıyla üye oldum. Kayıt olduktan sonra kyc doğrulaması dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım ve belirtilen tüm şartları sağladım. Buna rağmen, ödüllerimin hesabıma tanımlanmadığını fark ettim.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, “riskli kullanıcı” olduğum gerekçesiyle ödüllerin iptal edildiği söylendi. Hangi sebeple riskli olarak değerlendirildiğim konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve somut bir gerekçe paylaşılmadı.

Benim gibi birçok kullanıcının da aynı gerekçeyle mağdur edildiğini, Şikayetvar platformundaki yorumlardan gördüm. Kcex’in bu şekilde şeffaf olmayan uygulamalarla kullanıcılarını mağdur etmesini ve hak edilen ödülleri sebepsiz yere vermemesini doğru bulmuyorum.

Bu şikayeti paylaşmaktaki amacım, diğer kullanıcıların da bu konuda bilinçlenmesini ve benzer mağduriyetler yaşamamasını sağlamak, ayrıca Kcex’in kullanıcıları “riskli” olarak nitelendirirken hangi kriterleri baz aldığını ve bu konuda daha şeffaf bir açıklama yapmasını talep etmektir. Konuyla ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini ve hesabımın yeniden incelenerek hak ettiğim ödüllerin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.