Kodların Katılım Limiti Dolu Olması Nedeniyle Cips Kodları Kullanılamıyor

Bugün marketten üç adet cips aldım ve üzerlerindeki kodları KazandiRio Android uygulaması üzerinden girmeye çalıştım. Ancak her birinde “kodun bağlı olduğu kampanyalarda toplam katılım limiti doldu” şeklinde uyarı aldım ve hiçbir şekilde kodları kullanamadım.

Ürünleri özellikle bu kampanyaya katılmak için aldım fakat kodlarım geçersiz gibi görünüyor. Konuyla ilgili henüz herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek hattına ulaşmadım çünkü neden böyle bir uyarı aldığımı da anlayamadım.

Kodların neden böyle bir hata verdiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını, mümkünse bu kodların yeniden kullanıma açılmasını veya kazanacağım hak/hediyelerin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel bir hata varsa bunun da düzeltilmesini istiyorum.