Kazanılan 5 GB Hediye İnternet Paketi Hatıma Yüklenmedi

Şubat ayı başında kazandırio kampanyası kapsamında cipsten çıkan kodu okutarak 5 GB hediye internet kazandım. Normalde bu hediyeler doğrudan hatta tanımlanırken, 14 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 22:10 civarında kazandırio Cüzdan üzerinden kullanmak istediğimde internet paketim hatta yüklenmedi.

Mesajlarımı kontrol ettiğimde Kazan-Kazan tarafından bir SMS geldiğini ve içinde bir link olduğunu gördüm. Bu linke tıkladığımda “internet paketine dönüştür” seçeneği çıkmasına rağmen, ne kadar denesem de buton aktif olmadı ve işlem tamamlanamadığı için kazandığım 5 GB hediye internet hattıma yüklenmedi.

GSM numaram 0507*****13’tür. Kazanmış olduğum 5 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını ve bu teknik sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.