Kazandirio'dan Kazandığım 10 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

Türk Telekom hattımda yüklü olan Kazandirio uygulamasından bugün saat 00.15 civarında haftalık 10 GB internet kazandım. Uygulamada kazandığım açıkça görünmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve Türk Telekom Online İşlemler’de ya da kullanım detaylarımda bu 10 GB’a dair hiçbir kayıt yer almıyor.

Daha önce Kazandirio üzerinden böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Kazandığım internet paketinden şu an faydalanamıyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor.

Kazandirio üzerinden kazandığım haftalık 10 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Gerekirse ekran görüntüsünü de inceleyerek sorunun çözülmesini bekliyorum.