to read complaints and reviews, or file yours.Kazandirio’da Hediyeler İçin Sürekli Limit Dolu Sorunu
Uzun süredir Kazandirio uygulaması üzerinden hediye Sodexo bakiyesi biriktirip kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır hiçbir hediyeden faydalanamıyorum. Hangi hediyeyi seçersem seçeyim ekranda sürekli “Bu hediyenin limiti dolmuştur” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kazandığım hediyeleri kullanamaz hale geldim.
Kampanyalar için para harcayıp kapak biriktirmemize rağmen iş hediyeyi almaya gelince sürekli limit dolu uyarısı görmek artık bıktırdı. Sürekli denememe rağmen hiçbir hediyeyi seçemiyorum ve sistem bana hiçbir alternatif sunmuyor. Sadece ben değil, annem ve çevremdeki birçok kişi de aynı hatayı alıyor, bu yüzden uygulamanın işlevsiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir hale geldiğini düşünüyorum.
Bu hata nedeniyle kullanamadığım Sodexo bakiyelerinin tarafıma tanımlanmasını ve “limit dolmuştur” sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram üzerinden hesabımın incelenmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Kazandırio uygulaması üzerinden hediye Sodexo bakiyesi biriktirip kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır hiçbir hediyeden faydalanamıyorum. Mobil uygulamada hangi hediyeyi seçersem seçeyim ekranda sürekli “Bu hediyenin limiti dolmuştur” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle kazandığım hediyeleri kullanamaz hale geldim.
Kampanyalar için para harcayıp kapak biriktirmemize rağmen iş hediyeyi almaya gelince sürekli limit dolu uyarısı görmek artık bıktırıcı bir hale geldi. Gün içinde farklı saatlerde ve farklı günlerde defalarca denememe rağmen hiçbir hediyeyi seçemiyorum ve sistem bana herhangi bir alternatif de sunmuyor. Sadece ben değil, annem ve çevremdeki birçok kişi de aynı hatayı alıyor, bu yüzden uygulamanın işlevsiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir hale geldiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle kullanamadığım tüm Sodexo bakiyelerinin tarafıma tanımlanmasını ve “limit dolmuştur” hatasına neden olan problemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram üzerinden hesabımın incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
