to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Şifreleri Okutamama Ve Katılım Limiti Sorunu
Uzun süredir Kazandırio uygulamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normal cips paketlerinden çıkan şifreleri ve Pepsi kapaklarındaki şifreleri uygulama üzerinden okutmaya ya da kendim yazmaya çalıştığımda, her seferinde “Hay Aksi! Girmiş olduğunuz kodun bağlı olduğu kampanyalarda aylık katılım limitini doldurdunuz.” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır denediğim tüm şifrelerde aynı uyarı çıkıyor ve kodları hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ürünleri farklı bakkal ve marketlerden alıyorum, buna rağmen tüm şifrelerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim.
Kazandırio uygulamasındaki bu hatanın giderilmesini, kampanya katılım limitimle ilgili varsa bir yanlışlık varsa düzeltilmesini ve aldığım ürünlerden çıkan tüm şifrelerin sorunsuz şekilde okutulup haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Kazandırıo uygulaması üzerinden şifre okutarak GB kazanmak istiyorum ancak uygulama 2–3 aydır düzgün çalışmıyor. Bazen şifre okuttuğumda ya da kendim girdiğimde sistem kabul ediyor, bazen ise sürekli hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulama bir süre düzelmiş gibi oluyor, sonra tekrar aynı hatalar başlıyor.
Redmi marka telefon kullanıyorum ve şifreleri Kazandırıo uygulaması üzerinden okutuyorum. Uygulama hata verdiğinde ekranda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi, girdiğim kodun bağlı olduğu kampanyalarda saatlik katılım limitinin dolduğu uyarısı çıkıyor. Ancak bu durum sık sık tekrarlandığı ve uzun süredir devam ettiği için kampanyadan sağlıklı şekilde yararlanmam mümkün olmuyor.
Instagram üzerinden Kazandırıo ile iletişime geçtiğimde bunun geçici bir sorun olduğu söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun dönem dönem devam ediyor. Kullanıcılar kampanyaya güvenip şifre biriktirirken, sistemin bir çalışıp bir çalışmaması insanlarla dalga geçiliyormuş hissi oluşturuyor.
Uzun süredir devam eden bu problemin kalıcı olarak çözülmesini, uygulamanın stabil ve hatasız çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
