Kazandırio Uygulamasında Paracık Aktarma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Kazandırio mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır Hopi cüzdanımdaki paracıkları aktaramıyorum. Aktarma işlemi sırasında sürekli olarak “Yükleme sırasında bir hata oluştu. Lütfen birazdan tekrar deneyin.” uyarısı alıyorum. Farklı tutarlarla, farklı zamanlarda ve farklı internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen sorun değişmedi. Hem Kazandırio hem de Hopi uygulamalarım güncel, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat yine aynı hatayla karşılaşıyorum.

Paracıklarımın kullanım süresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama ya da uyarı bulunmuyor ve hesaplarım aynı kişiye ait. Adana’da yaşıyorum. Ayrıca, bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı. Kazandırio’nun müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da iletişim adresi de bulamadım, bu nedenle destek alamıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Hopi paracıklarımı sorunsuz bir şekilde aktarabilmeyi talep ediyorum.