Kazandırio Her Denememde Aynı Hatayla Karşılaşıyorum!

11 Ekim'den beri Kazandırio uygulaması üzerinden Hopi Paracık dönüşümü yapmak istediğimde, sürekli olarak “Yükleme sırasında bir hata oluştu, lütfen birazdan dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Kazandırio hem de Hopi uygulamasını silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Daha önce 25 TL değerinde Paracık kazandım fakat bu tutar hesabıma aktarılmıyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. İşlemi uygulama içindeki genel dönüşüm ekranından yapmaya çalışıyorum.

Ayrıca, kapak okutup çarkı çevirmek istediğimde de 2 gündür aynı şekilde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu sorun ilk defa oldu.

Her iki uygulamada da aynı hesabı kullanıyorum ve hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kayıtlı telefon numaram 05** *** 47 73’tür. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve işlemleri Şırnak’ta gerçekleştirdim.

Kazandığım Paracıkların hesabıma tanımlanmasını ve teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.