Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KazandiRio Uygulamasında Hediye Kodları Kullanılamadan Kullanılmış Sayılıyor

profile
12 Nisan 22:37
131

KazandiRio mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır cips paketlerinden çıkan hediye kodlarını kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kodları uygulamaya girdiğimde hediyeyi seçeceğim sırada “bir sorun oluştu, tekrar deneyin” hatası alıyorum; tekrar denediğimde ise kodların bu kez kullanılmış göründüğünü fark ediyorum. Bu şekilde en az 10 adet kodum hiçbir şekilde hediyeye dönüşmeden sistem tarafından kullanılmış gibi sayıldı.

KazandiRio’nun ulaşılabilir bir şikayet hattı ya da müşteri hizmeti bulamadığım için sorunu hiçbir yere iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Girdiğim kodların bir kısmını artık hatırlamıyorum; bu nedenle tek tek kod iletmem de mümkün değil.

KazandiRio’dan beklentim, sistem kayıtlarından görülebilen tüm hatalı işlemlerimin incelenmesi, uygulamada bu hata nedeniyle boşa giden tüm kodlarımın yeniden tanımlanması ve hak ettiğim hediyelerin eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasıdır. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için uygulamadaki sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 11:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

14 Nisan 09:53

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

15 Nisan 10:31

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 00:20
1.014

KazandıRio Promosyon Kodlarını Kullanamıyorum Ve Sürekli Hata Alıyorum!

profile
31 Ekim 2025 00:03
1.088

Yeni Açtığım Cips Paketi Kodunun Kullanılmış Olması

profile
25 Mart 08:50
196

profile
01 Eylül 2025 10:06
1.360

Kazandırio Uygulamasında Hediye Kazanma Hatası Mağduriyeti

profile
Armağan
07 Kasım 2025 20:52
635
Benzer Şikayet Yaz