Kazandirio Aylık Limit Yenilenmediği İçin Dijital Paralar Kullanılamıyor

Uzun süredir Doritos gibi ürünlerin içinden çıkan şifreleri Kazandirio uygulamasına girerek dijital para kazanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, kazandığım dijital paraları kullanmak istediğimde sistem sürekli “aylık limit aşımı” uyarısı veriyor. Yeni aya geçildiğinde de bu uyarı sıfırlanmıyor ve aynı hata devam ediyor.

Bu konuyla ilgili Kazandirio’ya ulaştığımda, bana sistemde belli bir aylık limit olduğu söylendi. Ancak ay geçmesine rağmen limitin yenilenmemesi ve aynı uyarının sürmesi nedeniyle, kazandığım pek çok dijital para zaman aşımına uğradı ve hak ettiğim ödülleri kullanamadım. Şifreleri girerken ya da kazandığımız dijital paralar için, hangi zaman diliminde ne kadar kullanılabileceğine dair açık ve net bir uyarı yapılmaması da tüketici olarak bizi mağdur ediyor.

Kazandirio’dan, süre aşımı nedeniyle kullanamadığım haklarımın ve dijital paralarımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve aylık limit, süre, kullanım koşulları gibi konularda tüketiciyi açıkça bilgilendirecek, mağduriyet yaratmayacak bir sistem düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.