Açılmamış Doritos Paketi Kampanya Kodu Kullanılmış Olarak Görüldü

Pepsico’nun Kazandırio kampanyası kapsamındaki Doritos Hotcorn ürününü 15.04.2026 tarihinde İzmit / Kocaeli’de bulunan bir Şok market şubesinden satın aldım. Paket tamamen kapalı ve hasarsızdı, ürünü ilk kez ben açtım. Paketin içinden çıkan kampanya şifresini, bana ait ve sonu 8271 ile biten telefon numaramın kayıtlı olduğu Kazandırio hesabıma girdiğimde “Bu şifre daha önce kullanılmıştır” uyarısıyla karşılaştım.

Paketin daha önce açılmamış olmasına rağmen şifrenin sistemde kullanılmış görünmesi, kampanyanın güvenilirliği ve kod güvenliği açısından ciddi soru işaretleri yaratmış ve markaya duyduğum güveni sarsmıştır. Bu durum hem teknik bir hata ihtimalini hem de güvenlik açığı olasılığını düşündürmektedir. Şu an için mağduriyet yaşamaktayım ve satın aldığım ürünün kampanya vaadinden faydalanamamaktayım.

Şikayetime konu olan bu şifrenin sistem üzerinden hangi tarihte ve hangi hesap tarafından kullanıldığının detaylı şekilde incelenmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma yeni ve geçerli bir kampanya kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Ürüne ve pakete ait fotoğraflar ve fiş tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.