to read complaints and reviews, or file yours.Numara Engellendi Ve Freebyte’larım İade Edilsin
Bir süredir Kazan Kazan uygulamasını kullanıyordum ve dün art arda freebyte yüklemeleri yaptım. Bugün tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise ekrana “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi! Destekle iletişime geçebilirsin.” uyarısı geliyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabımda engel gelmeden önce yaklaşık 2756 freebyte birikmişti ve uygulamada herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da benzer bir bildirimle kesinlikle karşılaşmadım. Yani hesabım durduk yere ve hiçbir açıklama yapılmadan engellenmiş durumda.
Uygulama içindeki destek bölümünden yazılı olarak iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma tekrar erişebilmek hem de kazandığım 2756 freebyte’ın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
G1FTBANK uygulamasındaki boşluk yakala oyununu oynayarak dün geceye kadar yaklaşık 4.000 freebyte biriktirmiştim, sonrasında da 5.000 freebyte civarına ulaştım. 11 Eylül saat 23.00 suları civarında uygulamaya girmeye çalıştığımda ise hesabıma erişimin engellendiğini gördüm. Ekranda “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi! Destekle iletişime geçebilirsin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu engelleme tamamen uygulamanın hatasından kaynaklanıyor, herhangi bir kural ihlali ya da kötüye kullanımım olmadı.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak destek ekibine yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne neden engellendiğimle ilgili bir açıklama yapıldı ne de freebyte bakiyemle ilgili bilgi verildi.
Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve biriktirdiğim tüm freebytelarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu erişim engelinin neden yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
