to read complaints and reviews, or file yours.Freebyte Uygulamasında Satın Alınan Bilet Ve Kredi Hesaptan Silindi
Geçtiğimiz hafta cumartesi günü sarı logolu Kazan Kazan / freebyte uygulaması üzerinden 250 TL’lik byete ve bilet satın aldım. İşlemim onaylandıktan sonra byete ve biletlerim ilk gün hesabıma tanımlandı, uygulamada görünüyorlardı. Ancak daha sonra hiçbir işlem yapmama rağmen bu byete ve biletler hesabımdan kayboldu ve cüzdan ekranımda bakiyem sıfır görünmeye başladı.
Ödemem 1GB-APP iş yeri üzerinden, Tom Bank kartımdan 250 TL olarak çekildi ve banka onay mesajım da bulunuyor. Uygulama içi destek veya başka bir kanala henüz başvurmadım, sorunumun buradan görülerek çözüleceğini umuyorum.
Kullanıcı adım “vandijk9229”. Satın aldığım 250 TL değerindeki byete ve biletlerin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Satın aldığınız freebyte ve ply bakiyelerinin hesabınızda görünmemesi nedeniyle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ödeme işleminizin ve hesabınıza tanımlanan ödüllerin detaylı olarak incelenebilmesi için uygulama içi destek hattımız üzerinden bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. Destek talebinizle birlikte ödeme dekontunuzu ve varsa ilgili ekran görüntülerini paylaşmanız, inceleme sürecinin hızlanmasına yardımcı olacaktır. Teknik ekibimiz tarafından gerekli kontroller sağlanarak inceleme sonucunda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
