to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Metabayt Transferi Ve Harcama İadesi Talebi
29 Ağustos 2023 tarihinde saat 12.06’da kim GB ister uygulamasında bilgim dışında hesabımdan oyun oynanarak kazanılan metabaytlar, tanımadığım bir numaraya transfer edildi. Hesabım 0533*****61 numarasıyla kayıtlıdır. Bu süreçte, “Boş Yok” adlı oyunda ply satın almak için toplamda 370 TL ödeme yaptım. Transfer işlemi ücretli olmasa da, oyunlar için yapılan ply harcamaları tamamen bana aittir.
Durumu uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Olay sadece bu transferle sınırlı kaldı, başka bir sorun yaşamadım. Android cep telefonum üzerinden giriş yaptım.
Bu nedenle, bilgim dışında gerçekleşen metabayt transferinin ve/veya ply harcamalarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliğinin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız giriş sorunu için üzgünüz 🙏. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle paylaşın: Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1GB App Destek Ekibi 💚
