to read complaints and reviews, or file yours.199 TL'lik Satın Alınan Paket Hesaba Eklenmedi
Kazan Kazan uygulamasında 30 Temmuz saat 01.57’de 199 TL’lik paket satın aldım. Uygulamadaki kullanıcı adım byte2252491. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen paket hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve dün geceden beri bekliyorum. Ödeme işlemine dair bankamdan lıdıo / Google *freebyt yurt dışı TR şeklinde 199,99 TL’lik işlem SMS’i de geldi, yani ücret kesintisi gerçekleşmiş görünüyor.
Uygulama içinden aldığım bu paketin bir an önce hesabıma tanımlanmasını veya tanımlanamıyorsa ödediğim 199 TL’nin kesintisiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Konunun incelenebilmesi için lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçerek ödeme dekontunuzu da paylaşınız. Şikayetvar üzerinden özel hesap bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için gerekli kontrolleri buradan gerçekleştiremiyoruz. Destek talebinizi oluştururken Şikayetvar üzerinden de bize ulaştığınızı belirtmeniz inceleme sürecini kolaylaştıracaktır. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede sizlere dönüş sağlayacaktır. 🙏 Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
