Sert Pilav Ve Ciğer Sebebiyle 405 TL İadesi Talebi

25.09.2026 tarihinde saat 19:49 civarında Esenyurt Torium AVM’de bulunan Kayseri Mutfağı şubesinden ciğer ve pilav siparişi verdim. Gelen yemeğin pilavı da ciğeri de ekmeği de adeta taş gibiydi, yenmeyecek kadar sertti. Bu nedenle yemeği çöpe atmak zorunda kaldım ve ödediğim para tamamen boşa gitmiş oldu.

Ödeme için toplam 405 TL harcadım ancak karşılığında ne lezzet ne de en temel anlamda yenebilir bir ürün alabildim. Restoranda konuşabileceğim, durumu anlatabileceğim hiçbir yetkili veya çalışan bulamadığım için o anda şikayetimi iletemedim.

Ödediğim ücretin iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli kontrol ve denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.