Kayseri Mutfağı’nda Kaba Ve Kırıcı Davranış Şikayeti

Kayseri Metropol AVM’de bulunan Kayseri Mutfağı şubesinde kısa süre önce yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Olay yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti.

Kuzenim restorandan yemek satın aldı, ben ise sadece kuzenimin isteği üzerine tezgahtan tuz ve baharat almak istedim. Çalışanlardan biri, kuzenim yemek aldığı halde bana sert bir şekilde “bırak onları, başka yerden al, kuzenin gelsin alsın” diyerek çıkıştı ve adeta kovar gibi konuştu. Durumu sakince anlatmama rağmen “lütfen gider misiniz” diyerek beni ortamdan uzaklaştırmaya çalıştı.

Bir müşteri olarak bu üslubu ve davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem kuzenim ödeme yapmış bir müşteri olmasına rağmen hem de ben saygılı bir şekilde durumu açıklarken bu şekilde kaba ve kırıcı bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.