to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Kargo Ücreti Ve İade Süreci Sorunu
Altınoluk gross markette fişte ek olarak 300 lira kargo bedeli diye bir şey girilmiş iyi ki çıkınca kontrol ettim. Ücret iade etmek yerine gidin müdürle görüşün dendi ortada kimseyi bulamayınca aldığım her şeyi iade edip paramı almak istedim. Ancak o şekilde diğer kasiyere sordu ve iade yapıldı. Çıkınca mutlaka fişlerinizi kontrol edin
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli ve yaşadığınız sorunları dikkate alarak hizmet kalitemizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Fiyat ve ödeme detaylarını dikkatle kontrol ettiğiniz için teşekkür ederiz. Mağazamızı ziyaretinizde size daha iyi hizmet verebilmek adına tüm geri bildirimlerinizi dikkate alacağımızı belirtmek isteriz. Hatalı bir ücretlendirme durumunun söz konusu olduğunu belirttiğiniz için üzgünüz. Konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlatacağımızdan emin olabilirsiniz. İade işleminizdeki aksaklıkla ilgili olarak da, mağazamızda daha verimli bir hizmet sunabilmek adına bu tür durumların önüne geçmek için adımlar atacağız. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en ön planda olup, her zaman sağlıklı bir iletişimle sorunları çözmeye özen gösteriyoruz. Bu tür aksaklıklar nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı telafi edebilmek için her zaman yanınızdayız. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Kayseri Gross
