to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG Kayra mağazasından almış olduğum pantolonda bölgesel tüylenme meydana geldi. Ürünü geri verdim. Ancak bu tüylenmenin benim tarafımdan yapıldığı gerekçesiyle aynı pantolon tekrar bana iade edildi. Aynı tarihte aldığım diğer pantolonlarımda herhangi bir sorun olmadı, sadece bu üründe sorun yaşadım. Ayrıca bana iftira atılarak, ürünü benim bu hale getirdiğim iddia edildi ve pantolon geri verildi. Bu durumdan dolayı kendimi yalancı konumunda hissettim. Müşteriye bu şekilde yaklaşılması ve hizmet sunulması kabul edilemez. Satış sırasında oldukça kibar davranan mağaza yetkilileri, sorun yaşandığında hatalarını kabul etmeyip sorumluluğu müşteriye yüklüyorlar. O kadar para verip ürün aldım, ancak mağazanın müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.
Yazdım insanları oyalayın çözüm sağlayın
Şikayetimi yazdım bildirim gelmedi ilgi yok
Zeruj Mall Pendik Kayra Mağazasından 1.200TL'ye pantolon 2.100TL civarında ceket aldım. Her iki ürünü de bir kere giymemle tüylenme yapması bir oldu. Mağazaya gidip ürün 1 kere giyildi ve yıkanmamasına rağmen tüyleniyor ve tiftikleniyor diyerek şikayetimi belirttim. Müşteri hizmetleri ve incelemeye ...
Kayra mağazasına pazar günü gezmek için gittiğimde bir mont beğendim. İndirim olur diye önce almak istemedim. Personel daha cuma günü indirim bitti, indirim olmaz, bedende kalmaz dediler. Mağazadaki personel kendine ürün ayırdığını yüksek fiyattan alacağını söyledi. Personelin ürünü yüksek fiyattan ...
1 hafta önce İstanbul Viaport’taki Kayra mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca 1 kez kullandım ve kısa sürede ciddi şekilde tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, “ürün bizimle kaynaklı hata değil” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan geri gönderildim. ...
Kayra'dan iki parça ürün aldım, yaklaşık 6 bin TL ücret ödedim. Aldığım pantolonu bir kez giydim ve dikişlerinden aktığını fark edip geri götürdüm. İncelemeye gönderildi ve tadilat yapılacağı söylendi. Benden kaynaklanmayan, tamamen kendi hataları olan bir ürünü tamir edip geri gönderdiler. Aynı zam...
Kayra Giyim’den Gaziantep Forum Kayra mağazasından yaklaşık 2500-3000 TL arasında bir bedelle KA-B25-21050 kodlu gömlek aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra gömlekte kıl kıl ayrılmalar ve tüylenme oluştu. Ürünü alırken bir yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Bu sorun ortaya çı...
Yorumlar