to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeruj Mall AVM Kayra şubesinden geçen sene sezon sonunda Kayra kaz tüyü kaban satın aldım. Sezon sonu aldığımdan dolayı ürünü o dönem kullanamadım, bu kış ise toplamda yaklaşık 20 gün giyebildim. Bu kısa kullanım süresine rağmen kabanın sırt kısmından, koltuk altlarından ve iç tarafından yoğun şekilde tüy çıkmaya başladı.
Kabanı aldığım Zeruj Mall AVM Kayra şubesine götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu “kaliteden dolayı hata tespit edilmemiş” denilerek talebim reddedildi. Yalnızca 20 günlük kullanımda bu hale gelen bir ürünün kusursuz sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu ürün için ödediğim ücrete karşılık kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim bir kaban beklerken, şu an adeta yolunmuş kaz gibi görünen, tüyleri her yerden çıkan bir kabanla mağdur edilmiş durumdayım. Kayra markasından şikayetçiyim ve bu kaz tüyü kabanın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Kayra marka kabanı bu kış ilk kez düzenli olarak giymeye başladığımda, birkaç kullanımdan sonra ürünün aşırı şekilde tüylendiğini fark ettim. Kaban kısa sürede oldukça özensiz ve eski bir görünüme büründü, bu durum hem görüntü hem de ürün kalitesi açısından beni cidd...
Kayra markasından KA-A25-17013 kodlu kabanı 23.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum şubesinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen kolları...
Pendik zeruj AVM'deki Kayra mağazasından yaklaşık üç ay önce 'ömür boyu tüylenmez' garantisi verdikleri bir kaban satın aldık. Eşim için 6.000 TL ödedik. Bir ay sonra kabanın tüylenme yaptığını fark ettik! Mağazaya giderek ürünün değişimini ya da para iadesini talep ettik. Ürünü alıp incelemeye gönd...
27 Nisan 2024 tarihinde 9 bin TL ödeyerek Zeruj AVM Pendik Kayra mağazasından kaz tüyü dolgulu mont aldım. Kasım 2024 tarihine kadar montu kullanmadım. Kasım ayında montu ilk defa giydiğimde mont omuzlarından su geçirdi ve içinde hiç ısınamadım, resmen dondum. Mağaza yakınlarında olduğum için mağaza...
Pendik Kayra mağazasından 2024 Kasım ayında 11.500 TL ödeyerek aldığım kaz tüyü montun yaka ve kol manşetlerinde kısa sürede tüylü topaklanmalar (tüylenme) oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde sadece "Olabilir hanımefendi" denilerek geçiştirildim. Sorun gayet görünür olmasına rağmen mağaza çalışanlar...
Yorumlar