Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Kayra Giyim Alışveriş Merkezindeki Giyim Mağazasının Ürün İnceleme Süreci Hakkında Şikayet

Kayra Giyim Alışveriş Merkezindeki Giyim Mağazasının Ürün İnceleme Süreci Hakkında Şikayet
profile
20 Mart 2024 14:35
980

Merhaba, Viaport Asya alışveriş merkezinde bulunan Karya Giyim firmasından kaz tüyü bir kaban satın aldım. Malum havalar soğuk ve kış ayındayız. Kaban için 9 bin TL gibi bir fiyat ödedim. Ancak dört gün sonra belimdeki aksesuar bölümündeki düğme düştü. Neyse ki düşen düğmeyi görebildim. Daha sonra aynı bölgede bulunan bel sıkma ipi de sıyırdı. Bu durum aynı gün içinde gerçekleşti. İşim gereği hemen ürünü geri götüremedim ve giymeye devam etmek zorunda kaldım. İki hafta sonra ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye aldılar ve 28 iş günü sonunda sonuç alabileceğimi söylediler. Şu an hala kış ayındayız, Mart ayındayız ve ben mağdur durumdayım. Eğer mevsimler değişmediyse, nisan ayı bahar mevsimi olacak ve hızlı bir şekilde geri dönüş bekliyorum. 'İlgileneceğiz' diyen personelin tutumu beni tatmin etmiyor. Personelin genel tavırları ve müşteriye bakışları da hoşuma gitmedi. Kapalı kasa işlemlerini yapan bayanın 'hızlı olmaları için söyleyeceğim' demesi de inandırıcı gelmedi. Şu anda 12 gün oldu ve montu bırakalı hava soğuk olmasına rağmen bana dönüş yapılmadı. Bu saçma mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum. Sizin gibi büyük ve tesettür giyim üzerine hizmet veren bir firmanın bu şekilde davranması hoş değil. Cevabınızı bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Mart 2024 16:36

Gönderdiğim ürün 2 hafta bile kullanmadığım ürün 20 iş günün doldurmasına 3 gün kaldı aradım 25 günüde bulur diyorlar aylardan 2 gün sonra nisan mevsimlerden Bahar severek aldığım montu hiç giyemedim ve şimdi de sizin hatanız kusurunuz olan ürünü bana tamir edip gönderiyorsunuz alınan ürün 9 bin tl bir ürün ben bin liralık mont almadım değişim iade istiyorum sorumsuz bir marka olamaz fenomenlerle reklam verip insanları mağdur edemezsiniz gerekirse mahkemeye baş vuracağım ne kadar uzun sürerse sürsün zoruma gidiyor bu olay yabancı markalar en güzeli bir sorunda iade ediliyor ya da değişim 9 bin tl mont tamir ediliyor kusura bakmayın onu bende terziye verirdim 25 gün niye beklim arkasında durun ya ucuz bir ürün değil insanı dolandırmaktır bu

Ela
Ela
21 Mart 2024 08:27

Tarafıma bir arama ya da detaylı bir dönüş olmamıştır maalesef

21 Mart 2024 09:08 (Şikayetten 18 saat sonra)
Ela
Ela
21 Mart 2024 10:02

Beni aynı şeyleri söylemek için neden arıyorsunuz arayıp memnuniyet için hiçbir konuşma gerçekleşmiyor zaten mağaza size söylemiştir deyip aynı şeyleri söyleyip mağduriyetim giderilmiyor 21 iş günü isterseniz baharda kaz tüyü montu siz giyin hanım efendi demek ki neymiş marka değil alışveriş yapacağımız zaman güvenilir firmalar olmalı alırken birkaç kez düşünün paranıza vaktinize yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ocak 2025 22:51
2.083
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 16:09
865
Montun Dikişleri İki Haftada Atmaya Başladı, İade Talebim Reddedildi
Montun Dikişleri İki Haftada Atmaya Başladı, İade Talebim Reddedildi
Montun Dikişleri İki Haftada Atmaya Başladı, İade Talebim Reddedildi
Montun Dikişleri İki Haftada Atmaya Başladı, İade Talebim Reddedildi
5
Suhaa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ocak 2024 14:45
384

Fatma Atasoy İade Yapmayan Cevap Vermeyen Firma

profile
02 Şubat 2024 10:16
4.032

profile
23 Şubat 2024 22:07
1.806
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru