to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Viaport Asya alışveriş merkezinde bulunan Karya Giyim firmasından kaz tüyü bir kaban satın aldım. Malum havalar soğuk ve kış ayındayız. Kaban için 9 bin TL gibi bir fiyat ödedim. Ancak dört gün sonra belimdeki aksesuar bölümündeki düğme düştü. Neyse ki düşen düğmeyi görebildim. Daha sonra aynı bölgede bulunan bel sıkma ipi de sıyırdı. Bu durum aynı gün içinde gerçekleşti. İşim gereği hemen ürünü geri götüremedim ve giymeye devam etmek zorunda kaldım. İki hafta sonra ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye aldılar ve 28 iş günü sonunda sonuç alabileceğimi söylediler. Şu an hala kış ayındayız, Mart ayındayız ve ben mağdur durumdayım. Eğer mevsimler değişmediyse, nisan ayı bahar mevsimi olacak ve hızlı bir şekilde geri dönüş bekliyorum. 'İlgileneceğiz' diyen personelin tutumu beni tatmin etmiyor. Personelin genel tavırları ve müşteriye bakışları da hoşuma gitmedi. Kapalı kasa işlemlerini yapan bayanın 'hızlı olmaları için söyleyeceğim' demesi de inandırıcı gelmedi. Şu anda 12 gün oldu ve montu bırakalı hava soğuk olmasına rağmen bana dönüş yapılmadı. Bu saçma mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum. Sizin gibi büyük ve tesettür giyim üzerine hizmet veren bir firmanın bu şekilde davranması hoş değil. Cevabınızı bekliyorum.
Gönderdiğim ürün 2 hafta bile kullanmadığım ürün 20 iş günün doldurmasına 3 gün kaldı aradım 25 günüde bulur diyorlar aylardan 2 gün sonra nisan mevsimlerden Bahar severek aldığım montu hiç giyemedim ve şimdi de sizin hatanız kusurunuz olan ürünü bana tamir edip gönderiyorsunuz alınan ürün 9 bin tl bir ürün ben bin liralık mont almadım değişim iade istiyorum sorumsuz bir marka olamaz fenomenlerle reklam verip insanları mağdur edemezsiniz gerekirse mahkemeye baş vuracağım ne kadar uzun sürerse sürsün zoruma gidiyor bu olay yabancı markalar en güzeli bir sorunda iade ediliyor ya da değişim 9 bin tl mont tamir ediliyor kusura bakmayın onu bende terziye verirdim 25 gün niye beklim arkasında durun ya ucuz bir ürün değil insanı dolandırmaktır bu
Kayra Giyim Viaport Kurtköy şubesinden 28.12.2024 tarihinde saat 16.18'de mürdüm renk mont aldım. Eve geldim, montun bir fermuarı sürekli takılıyor, zor çekiliyor ve kitleniyor, açılmıyor. Sağ ve sol yırtmaçlarındaki çıt çıtların 2 tanesi bozuk, kapanmıyor; kapansa bile açılıyor, tutmuyor. Montu giy...
1 Aralık 2024 tarihinde Kurtköy Viaport mağazasından bir mont aldım. Alırken özellikle sordum dikişleri atar mı diye. Hayır denildi. Daha giyeli iki hafta olmuşken dikişleri atmaya başladı. Bu esnada Konya'ya bir iş ziyaretine geldim. Buradaki şubesine gidip durumu aktardım. İade etmek istediğimi be...
Daha önce TÜBA Mutioğlu adlı firmadan bir kaban satın aldım ve beğendiğim için aynı ürünün başka bir rengini sipariş ettim. Aynı beden ve aynı ürün ol...
Maalesef yeterli araştırma yapmadan bu firmadan kaban satın aldım ve iade gönderdim. İadenin yapılacağını belirten sadece WhatsApp mesajı aldım. Bunun dışında firmaya ulaşmak mümkün olmuyor, cevap da vermiyorlar. Yıllardır online alışveriş yapıyorum ve hiçbir iadenin bu kadar uzun sürdüğüne şahit ol...
Tuğba isimli markadan iki adet kaban aldım. Kabanın biri ilk giyişimde tüylenmeye başladı. O kadar tüylendi ki her yerim tüy içinde kaldı ve alerji oldum. Diğer kabanın da alt kısımları torbalanmaya başladı. O kadar çirkin duruyordu ki üstümde sanki eski kaban giymişim gibi. Ankamall'de bulunan mağa...
Yorumlar