to read complaints and reviews, or file yours. 
04/09/25 tarihinde Kayra’nın internet sitesinden KA-B25-23016-14-38 kodlu elbiseyi (sipariş no: 553060, fatura no: EON 2025000094912) 1569 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen fark ettim ki, bel kısmında hem dıştan hem içten yırtıklar ve lekeler vardı, ayrıca iç astarında da farklı yerlerde yırtıklar bulunuyordu.
Elbiseyi özel bir günüm için aldığım ve iade edecek zamanım olmadığı için lekeleri çıkarmaya çalıştım, yırtıkları diktim ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyeti firmaya mail yoluyla ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İnsanları bu şekilde zor durumda bırakmaya kimsenin hakkı yok. Ürün stokta yok denseydi daha iyi olurdu, bu şekilde defolu bir ürünün gönderilmesi kabul edilemez. Elbiseyi giydiğim için tamamen iade talep etmiyorum ama en azından ödediğim ücretin yarısının iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
31 Ağustos tarihinde Kayra online mağazasından 553472 numaralı siparişimle 2 adet etek satın aldım. Ancak ürünlerden biri bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Kalan diğer eteğin (KA-B25-12045-40 kodlu, pilili yüksek bel etek gri, 42 beden) sipariş...
30.08.2025 tarihinde Kayra'nın online mağazasından 4 parça kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 30082500000000552975). Siparişten sonra iki ürünü iptal ettim. Birinin ücret iadesi kısa sürede yapılırken, "Kruvaze Bağlamalı Trençkot Siyah" adlı ürünün (yaklaşık 1600 TL) iadesi için defalarca müşteri ...
Kayra online mağazasından boncuk işlemeli örme lacivert tunik (Ürün kodu: KY-B25-70011, Sipariş no: 530986) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, elde yıkama programında ve sıktırmadan yıkadım. Ancak ürünün boncukları makineye dağıldı. Ürünü iade etmek için Kayra online iade kodu 1136967643 ile gönder...
18.01.2024 tarihinde kayra.com sitesinde eşim için bir tunik sipariş vermiştim. 24.01.2024 tarihinde kargom eline ulaştı. Paketi açıp baktığımda tunik yerine 2 tane etek geldi. Fatura da başkası adına kesilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo gönderilerinde yanlışlık olduğunu söylediler. Hem...
27 Haziran Emar mağazasından Kayra markalı bir bluz satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra bluzun üzerindeki pulların dökülmeye başladığını fark ettim. Ürünü aldıktan üç gün sonra, 30 Haziran mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürün değişimi ya da pul dökülmelerinin giderilmesini rica ettim. ...
Yorumlar