to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayra online mağazasından boncuk işlemeli örme lacivert tunik (Ürün kodu: KY-B25-70011, Sipariş no: 530986) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, elde yıkama programında ve sıktırmadan yıkadım. Ancak ürünün boncukları makineye dağıldı. Ürünü iade etmek için Kayra online iade kodu 1136967643 ile gönderdim fakat iç etiketini kestiğim için inceleme yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi.
08.08.2025 tarihinde olumsuz sonuç bildirildi. 22.09.2025’te Kayra online müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana geri dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine kullanıcı hatası denilerek iade talebim reddedilmişti. Kayra’dan sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu ikinci kez aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Ürünü alırken 14 gün içinde iade garantisi olduğu belirtilmişti, ancak iç etiketi kesilen ürünlerde işlem yapılmadığını bilmiyordum. 1163,61 TL ödeme yaptım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu konuda daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Kayra'nın online mağazasından 4 parça kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 30082500000000552975). Siparişten sonra iki ürünü iptal ettim. Birinin ücret iadesi kısa sürede yapılırken, "Kruvaze Bağlamalı Trençkot Siyah" adlı ürünün (yaklaşık 1600 TL) iadesi için defalarca müşteri ...
03.08.2025 tarihinde Kayseri Tuna AVM’de bulunan Kayra Giyim mağazasından aldığım KA-B25-19107 kodlu pantolonda, ürünü sadece 1 hafta kullandıktan sonra dikişlerinde atma ve renk solması meydana geldi. Ürünü 21.08.2025 tarihinde incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak 03.10.2025 tarihinde, uzu...
Kayra markasına ait KA-B25-21242 kodlu gömlek tuniği, Z**** K**** İzmir mağazasından 545 *******23 numaralı sipariş ile yaz başında satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giydim ve ardından birkaç farklı yerinde, çizgilerinden yırtılmalar oluştu. Ürünü 30 derecede, düşük devirde ve tek başına, s...
18.01.2024 tarihinde kayra.com sitesinde eşim için bir tunik sipariş vermiştim. 24.01.2024 tarihinde kargom eline ulaştı. Paketi açıp baktığımda tunik yerine 2 tane etek geldi. Fatura da başkası adına kesilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo gönderilerinde yanlışlık olduğunu söylediler. Hem...
Yorumlar