Kayınet Sahte İnternet Aboneliği Ve 1499 TL Kayıp

Adıyaman Merkez’de kullandığım internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 hafta önce Mircom Bilişim, Kayınet, Türkweb isimlerini kullanan kişiler tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aboneliğime uygun kampanyaları olduğunu söyleyerek, TTNET aracılığıyla aradıklarını ve aynı altyapıyı, aynı modemi kullanacağımı belirterek beni TTNET ile konuştuğuma inandırdılar. Ardından internette reklamlarına denk gelmiş olabileceğimi, sağlayıcının bilinen bir firma olan “Türkweb” olduğunu söyleyip, bu kez de TurkNet ismine benzer bir ifade kullanarak taahhütsüz internet gibi vaatlerde bulundular. Bulunduğum adreste taahhütsüz tarifeye ihtiyacım olduğu için teklifi kabul ettim.

Telefondaki temsilci, BDDK tarafından aranacağımı, parantez içinde de “devlet yetkilileri tarafından aranacaksınız” diyerek E-Devlet üzerinden vereceğim onayın resmi mercilerce kontrol edildiği izlenimini oluşturdu. Daha sonra hat değiştirip benzer bir numaradan farklı bir kişi tarafından arandım ve bu şekilde sürdürdüler. Bu süreçte E-Devlet üzerinden “bilişim teknolojileri” onayı verdim. 31 Mart günü de internet faturası adı altında Mircom Bilişim isimli bir hesaba IBAN üzerinden 1.499 TL havale yaptım.

Bu firmaların sabit bir destek hattı yok, sürekli farklı numaralardan arıyorlar ve ödeme sadece IBAN’a havale yoluyla alınıyor. Söz konusu markalar TTNET, TurkNet gibi köklü firmaların isimlerini ve hatta devlet kurumlarını kullanarak vatandaşları yanıltan, yanıltma şüphesi uyandıran bir mekanizma yürütüyorlar. Firmayla sonrasında iletişime geçmeye çalıştım ancak bana sadece ödeme sürecinde ulaştılar, daha sonra hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ben bu süreçte yanıltıldığımı, hem büyük internet sağlayıcılarının hem de devlet kurumlarının isimlerinin kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini, adıma oluşturulan ya da oluşturulmaya çalışılan herhangi bir aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve ilgili yetkili kurumlar tarafından gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların önüne geçilmesini talep ediyorum.