to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınet altyapılı ev interneti hizmeti için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve bu başvuru kapsamında benden 2.300 TL ödeme alındı. Ancak bu ödemeye rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, kablo çekimi, modem kurulumu ya da herhangi bir bağlantı işlemi yapılmadı.
Ödeme yaptığım gün bana ne makbuz ne dekont ne de herhangi bir sözleşme verilmedi. Kurulum yapılmayınca durumu bildirmek için firmayı aradım ancak telefonlarıma kesinlikle cevap vermiyorlar ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Ortada ne aktif bir internet hizmeti ne de yapılmış bir kurulum olmasına rağmen ödediğim 2.300 TL firmada tutulmaktadır. Kayınet’ten, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen benden tahsil edilen 2.300 TL’nin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Kayınet firmasından ev adresim için internet hizmeti alıyorum. Aynı mahalle içinde taşındığım için sözleşmemi iptal ettirmeye gerek duymadım, sadece nakil ve yeni adrese kurulum istedim. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana yeni taşındığım evde internet hizmetim kurulmadığı için mağdurum. Firma ile he...
Kayınet ev internet aboneliği için başvuru yaparken önceki internet sağlayıcımın cayma bedelini Kayınet’in karşılayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım; ancak daha sonra 2.337 TL cayma bedelini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bend...
Uzun süredir Kayınet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık son bir yıldır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet ya hiç olmuyor ya da olduğu zamanlarda da doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve üstelik her yıl çekmeyen, k...
Kayınet’e ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunla ilgili olarak firmayı 2 kez aradım. Her seferinde problemin kendilerinden değil, Telekom altyapısından k...
Kayınet isimli firmadan internet hizmeti almak için yaklaşık 10–15 gün önce banka havalesi ile 1.399 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen bugüne kadar ne internet kurulumu için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. E-devlet üzerinden işlem yaptıkları için güven veriyorlar...
Yorumlar