to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınet’in internet hizmetini kullanıyorum ancak 03 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kabloda problem olduğu söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımızla kabloyu yeniledik fakat buna rağmen internette hiçbir düzelme olmadı ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor.
İnternet hizmeti hiç sağlanmamasına rağmen, aboneliği iptal etmek istediğimizde tarafımıza borç çıkarılıyor. Hem hizmet alamıyoruz hem de üstüne borçlandırılmak isteniyoruz. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Kayınet’ten, internetsiz kaldığımız döneme ait ödediğimiz 2 aylık toplam 1.399 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve aboneliğimizin taahhütlü olarak, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Kayınet firması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için internet aboneliği başlattım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hiç aktif edilmedi ve herhangi bir şekilde hizmet alamadım. İlk iletişime geçtiğimizde sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi, biz de ...
Kayınet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de bir sözleşme onayladım; ancak kurulum hiç yapılmadı ve hattı bir kez bile kullanmadım. 03.12.2025 tarihinden itibaren aboneliğimin iptali için firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvur...
Kayınet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim 24.11.2025 tarihinde başladı. Hizmetin ilk gününden itibaren internet ya hiç çekmedi ya da çok yüksek ping sebebiyle kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle 25.11.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıya geçiş yaptım. Buna rağmen hizmeti fiilen kullanamam...
Kayınet ev internet aboneliği için başvuru yaparken önceki internet sağlayıcımın cayma bedelini Kayınet’in karşılayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım; ancak daha sonra 2.337 TL cayma bedelini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bend...
Kayınet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim 24.11.2025 tarihinde başladı. Hizmetin ilk gününden itibaren internet ya hiç çekmedi ya da çok yüksek ping sebebiyle kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle 25.11.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıya geçiş yaptım. Hizmeti kullanamadığım halde 1 günlü...
Yorumlar