Eksiksiz Evraklara Rağmen Kampanya Hediye Çekiminin Reddedilmesi Ve İletişimsizlik

13 Eylül 2025 tarihinde Evkur Alışveriş Merkezi’nden Philips dst7510/80 ütü, Philips HD6301/90 tost makinesi, hr2695/01 el blender seti ve xc6557/01 dikey süpürge olmak üzere toplamda 25 bin tl’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, “Kaydol Kazan” üzerinden başvuru yaparak gerekli tüm evraklarımı eksiksiz ve okunur şekilde 29.09.2025 tarihinde yükledim. Ancak başvurum, “Philips'ten Kazandıran Yaz Fırsatları” kampanyasına katılımım reddedildi ve bana eksik belge olduğu yönünde otomatik bir mesaj iletildi. Faturalarımı ve garanti belgelerimi tekrar yüklememe rağmen başvurum yine aynı gerekçeyle reddedildi.
Bugün 02169002841 numaralı WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kampanya koşullarında taksitli alışverişe dair bir kısıtlama olup olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
2500 TL değerindeki Migros hediye çekimi, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme ve belgelerimi tam olarak sunmama rağmen alamadım. Evraklarımda hiçbir eksiklik yok, buna rağmen başvurumun reddedilmesini anlamıyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili fatura "Ayşe K****" adına olmasına rağmen farklı hesap bilgisi ile kampanya katılımı sğaladığınız görülmektedir. Tarafınıza "Üzgünüz. Philips'ten Kazandıran Yaz Fırsatları isimli kampanyaya katılımınız reddedildi. Farklı kullanıcıya ait fatura ile kampanya katılımı sağlayamazsınız. Devamı halinde hesabınız bloke edilebilir." bildirim içeriği 4 kez gönderilmiştir. Lütfen ürün aldığınız mağaza ile iletişime geçiniz. İncemediğiniz bildirim ve içerikler kapsamında sorumluluk tamamen tarafınıza aittir. Lütfen iletişime kurmaya çalışmadan önce okumayı tercih ediniz. Saygılarımızla, KaydolKazan Destek Ekibi

Merhabalar daha sonrasında ayse kocak adına kayıt olup o şekilde de gönderim sağladım

Evkur'dan annem adına alim yaptık mazur görürseniz ki ileri yastaki kisiler bu tarz uygulamaları yapmakta zorlanıyorlar o yüzden ilk basta bilmediğim için kendi adıma kaydolup gönderim sağladım daha sonrasında annem adına kaydolup tekrar aynı şekilde gönderim yaptım



