to read complaints and reviews, or file yours.2–5 Ekim tarihleri arasında ailemle birlikte, 3 kişi olarak Kaya Palazzo Belek Golf Hotel’de konaklıyoruz. Konaklama içi...n toplam 114.000 TL ödedim. Ancak ödediğim ücrete ve otelden beklentiye rağmen şu anda tatil yapamadığımızı, hem şartlar hem de otel yönetiminin yaklaşımı nedeniyle ciddi hayal kır
"Misafir ilişkileri Gecem hanım ve iskele müdürü Orhan bey problemimize istinaden durumla ilgilendiklerini belirttiler ve bugünümüzü iskelede daha güvenli geçirmemizi sağladılar. Ben bu anlamda ilgilenmelerini beğendim. Görmezden gelmediler ve haklı gördüler. Umarım kalıcı çözüm bulurlar da hiçbir misafir tatil anında acı bir olay yaşamaz"
Kaya Palazzo Golf Resort Belek otelinde konaklıyoruz ve yaşadığımız hijyen ve konfor sorunlarını belirtmek istiyorum. Ö...ncelikle otelin dışarıdaki oturma alanlarında aşırı derecede sivrisinek var. Özellikle akşamları açık alanda otururken, elim ve bacaklarımda ciddi kızarıklıklar ve kabarıklıklar ol
Tarafımca, işletmenize bağlı Kaya Palazzo Golf Resort Belek tesisinde 20–25 Mayıs 2026 tarihleri arasında, ailem (eşim, ...küçük çocuğum ve aile büyüklerim dahil) ile birlikte konaklamak üzere “dubleks oda” rezervasyonu yapılmış ve konaklama bedeli eksiksiz şekilde ödenmiştir. Söz konusu rezervasyon, a
"Şikayete istinaden Müşteri İlişkilerinden Serhat Bey aradı, gerekli açıklamaları yapıp kibar bir şekilde izah etti ve sağ olsun Özür diledi, sorunum düzeltildi. Teşekkür ederim kendisine."
12–15 Şubat 2026 tarihleri arasında iş nedeniyle Kaya Palazzo Golf Resort’t...a, Kaya Belek tarafındaki 3030 numaralı odada 3 gecelik konaklama yaptım. O
Kaya Palazzo Belek otelinde ilk defa konakladık ve birçok sorun yaşadık. Garsonların ilgisizliği, yemek bittikten sonra ...içecek sorulması, sipariş verecek garson bulamamak ve açık büfe yemeklerin kalitesizliği bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca odadaki kahve makinesi için 45 dakika bekledik ve as
22-26 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kaya Palazzo Belek otelinde 4112 numaralı odada konakladık. Premium bir otel olmas...ına rağmen, personel ilgisizliği ve oda temizliği konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Sabah saat 8'de odadan çıkmamıza rağmen, saat 14.00'te döndüğümüzde odamız hala temizlenmemişti.
